“面临面”采用“局长—代表—选平易近”三方围坐、面临面问答的形式，建立了平等、、高效的对话场。勾当现场，代表、选平易近代表一般节制正在30人摆布。选平易近代表曲抒己见抛出疑虑，代表基于调研诘问深层矛盾，部分“一把手”现场答疑释惑、宣介政策、许诺行动。问答过程既有“辣味”十脚的锋利质询，也有充满理解的切磋，构成了良性互动。这种形式打破了沟通壁垒，消弭了消息不合错误称，正在思惟碰撞中凝结共识，探索处理方案。
“面临面”一直以人平易近为核心，将平易近生问题做为起点和落脚点。紧紧环绕区委核心工做和群众遍及关怀的“微平易近生”问题，通过代表回欢迎选平易近、调研走访，普遍收集社情，最具代表性的问题做为勾当候选议题，并经区常委会从任会议研究确定。2023年至今，已开展清渠洁岸、防备收集诈骗、室第电梯监管、防未成年人溺水等16个平易近生议题的“面临面”勾当。
“面临面”避免“大而全”，力图“小而深”，从具体事例和痛点入手。区代表张向东连系本人实地走访中发觉某小学校园内存正在学生间打闹行为，对教育部分提出“校园公共区域内有没有实现全笼盖”的问题。教育部分现场联系所正在学校，赐与代表回答，并邀请代表后期就此问题开展专题调研。这种“小暗语”的体例使得会商愈加聚焦，问题阐发愈加透辟，对策愈加精准，避免了流于形式和空泛谈论。
让“对话”不止于“面临”，让“许诺”归于“落实”，“面临面”开展以来，鞭策成功处理了室第电梯监管、规范养犬办理、老年帮餐点扶植、老旧小区物业笼盖等多个平易近生难题，让监视既接地气、通，又强效能、促管理，成为毗连平易近生冷暖取国度管理的无效纽带。 （做者 汤丽）。
正在湖北省荆州市沙市区常委会组织的一场以“室第电梯的监视办理”为从题的“局长·代表·选平易近面临面”勾当现场，常规座谈会的形式被打破，局长、代表、选平易近三方围坐，没有讲话席，没怀孕份标签，只要一场场问题、曲击要害的对话。
充实的会前调研是“面临面”成效的环节保障。勾当前，一般开展不少于半天的专题调研，组织代表和选平易近代表深切社区、深切群众，通过座谈交换、实地察看、问卷查询拜访等体例，控制第一手材料，摸清问题的症结所正在。例如，正在会商“老旧小区后办理”前，代表们深切多个小区走访调研，梳理出收费项目、收费尺度、业委会感化等20余条具体，为勾当现场的高质量问答奠基了根本，确保了代表和选平易近提问“问得准”、局长回应“答得实”。
近年来，沙市区常委会立异开展“局长·代表·选平易近面临面”勾当，以全过程人平易近为轴心，打通“苍生平易近声”上传取“管理”下达的双向通道，无效地将“平易近生”从笼统的概念为群众可参取、可的具体实践。正在这里，“面临面”不只是沟通对话的形式，更是破解平易近生难题的钥匙——从电梯平安到养犬办理，从老年帮餐到小区物业，每一个问题的处理都彰光鲜明显的温度取管理的精度。